Poštovné a doprava

Způsoby dopravy a ceny

Zboží posíláme kurýrem na adresu. Cenu dopravy do vaší země a hranici, od které je doprava zdarma, najdete v tabulce výše — vždy podle aktuálního nastavení obchodu. Hranice se počítá ze součtu zboží bez DPH; přesnou cenu uvidíte i v košíku při výběru dopravy.

Dopravce (GLS, DPD, Dachser…) určuje sklad, ze kterého zásilka jde, proto značku dopředu neslibujeme. Posíláme do všech zemí Evropské unie. Výdejní místa ani osobní odběr momentálně nenabízíme.

Těžké a objemné zásilky

Zvládneme i zásilky nad 31 kg a paletovou přepravu — větší zakázky expedujeme na paletách bez příplatku ke standardní dopravě. U mimořádně objemných zakázek se vám ozveme s přesným termínem doručení.

Expedice a sledování zásilky

1. Vyrábíme po schválení grafického náhledu a připsání platby.
2. Při expedici vám přijde e-mail se sledovacím číslem zásilky.
3. Zásilku můžete sledovat i v detailu objednávky ve svém účtu.

Platba

• Převodem / QR kódem (zálohová faktura) — hned po objednání dostanete zálohovou fakturu s QR kódem pro QR Platbu. Do výroby jdeme po připsání platby.
• Kartou online — bezpečná platba přes platební bránu.
• Na fakturu se splatností — pro schválené stálé klienty.

Anonymní doručení (dropshipping)

Prodáváte dál? Zásilku doručíme bez našich údajů a cen — v košíku stačí zaškrtnout „Doručit anonymně".

Poškozená zásilka

Pokud balík přijde poškozený, vyfoťte ho a ozvěte se nám do 48 hodin — reklamaci s přepravcem vyřešíme za vás.

Veřejné instituce (školy, obce, úřady, nemocnice, univerzity) platí na fakturu bez platby předem i bez schválení firmy: v Česku a na Slovensku po registraci a přidání firmy s IČO, v ostatních zemích EU i bez účtu po závazném potvrzení objednávky v pokladně. Do 1 000 € otevřených faktur s DPH spouštíme výrobu po potvrzení objednávky, větší objednávku před výrobou ještě schválí náš tým.