Odstoupení od smlouvy
Formulář níže odešle odstoupení od smlouvy online — potvrzení o doručení (včetně obsahu, data a času odeslání) vám okamžitě pošleme e-mailem. Kdo a kdy má na odstoupení nárok:
👤 Spotřebitel (soukromá osoba)
Můžete odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Platbu vrátíme nejpozději do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla uhrazena. Výjimka: zboží zhotovené na míru (potisk s vaší grafikou, vlastní rozměry) je ze zákona z odstoupení vyňato — to je většina naší nabídky; při problému s ním využijte reklamaci.
🏢 Firma / nákup na IČO
Na firemní nákupy se zákonné právo na odstoupení do 14 dnů nevztahuje. Nepoužité skladové zboží (např. roll-up bez potisku) lze vrátit jen po vzájemné dohodě, zpravidla s manipulačním poplatkem za naskladnění. Žádost pošlete tímto formulářem — ozveme se s návrhem řešení.
Podrobnosti najdete v obchodních podmínkách.