Všeobecné obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) platí pro obchodní vztahy uzavřené prostřednictvím webové stránky www.bepromo.cz. Upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím – podnikatelem.

Prodávající / Provozovatel:
Patrik Radošovský – REKLAMIX
Obchodná 13, 921 01 Piešťany
IČO: 41948106, DIČ: 1075605410, IČ DPH: SK1075605410
Zapsaný v živnostenském rejstříku Okresního úřadu Piešťany, číslo živnostenského rejstříku: 230-13413
Kupující:
Podnikatelský subjekt (právnická osoba nebo fyzická osoba – podnikatel), který nakupuje zboží v rámci své podnikatelské činnosti. Prodávající neprodává spotřebitelům.

Všechny smluvní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí zákonem č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platném znění.

2. Uzavření kupní smlouvy

• Objednávka kupujícího představuje návrh na uzavření kupní smlouvy.

• Kupní smlouva je uzavřena okamžikem závazného potvrzení objednávky prodávajícím prostřednictvím e-mailu s označením „Potvrzení objednávky“.

• Objednávky je možné zadávat elektronicky (přes e-shop), e-mailem nebo telefonicky.

• U produktů s potiskem je zpravidla nutné odsouhlasit grafický návrh (vizualizaci). Po schválení návrhu nese kupující plnou odpovědnost za obsah, texty, loga, barevnost a umístění potisku.

• Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě neúplných údajů, pochybností o bonitě kupujícího nebo jiných závažných důvodů.

3. Dodací a platební podmínky

• Dodávky zboží se realizují podle dostupnosti produktů a výrobních kapacit v co nejkratším možném termínu.

• Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce, případně jiné místo dohodnuté smluvními stranami.

• Zboží se považuje za dodané jeho předáním dopravci nebo přímo kupujícímu.

• Kupující je povinen zboží zkontrolovat při převzetí a zjevné vady oznámit prodávajícímu do 3 pracovních dnů od doručení.

• Vlastnické právo přechází na kupujícího až po úplném zaplacení kupní ceny.

• Kupní cena je standardně splatná předem na základě zálohové (proforma) faktury, není-li dohodnuto jinak. Při dohodnuté platbě na fakturu je faktura splatná do 14 dnů ode dne jejího vystavení nebo ve lhůtě podle dohody, v eurech, netto bez jakýchkoli srážek. Faktury se vystavují elektronicky.

• Platba na fakturu se splatností. Prodávající ji poskytuje kupujícímu, který (a) je ověřen ve veřejném rejstříku své země jako aktivní podnikatel, není v likvidaci, konkursu ani reorganizaci a jeho DIČ, pokud je uvádí, je platné, (b) má u prodávajícího alespoň tři řádně a včas zaplacené objednávky a (c) celkový nákup u prodávajícího nad 2 000 € bez DPH. Prodávající může platbu na fakturu poskytnout i dříve nebo ji bez udání důvodu odepřít. Souhrn neuhrazených faktur kupujícího je omezen limitem 1 000 € s DPH; objednávka, kterou by byl limit překročen, je splatná předem, pokud prodávající neschválí jinak. Při prodlení s úhradou kterékoli faktury se další objednávky hradí předem. Veřejným institucím (školy, obce, orgány veřejné správy, nemocnice, univerzity) může prodávající poskytnout platbu na fakturu od první objednávky: v České republice a ve Slovenské republice po registraci a ověření instituce ve veřejném rejstříku, v ostatních členských státech Evropské unie i bez registrace. Objednávku zadává osoba oprávněná jednat jménem instituce, která ji při odeslání závazně potvrdí. Prodávající může před zahájením výroby požadovat potvrzení objednávky odkazem zaslaným na e-mailovou adresu instituce nebo objednávku ověřit sám. Objednávku, kterou by souhrn neuhrazených faktur instituce překročil 1 000 € s DPH, a objednávku instituce, jejíž registraci prodávající dosud neschválil, prodávající před zahájením výroby vždy zvlášť schvaluje. Objednávku, která není potvrzena nebo schválena do 7 dnů, může prodávající zrušit. Zboží s potiskem se objednává u výrobce a vyrábí až po připsání platby, nebyla-li poskytnuta platba na fakturu; dodání na dobírku se neposkytuje.

• V případě prodlení s úhradou má prodávající nárok na úrok z prodlení ve výši podle § 369 slovenského Obchodního zákoníku (zákon č. 513/1991 Zb.) a nařízení vlády SR č. 21/2013 Z. z., tj. základní úroková sazba Evropské centrální banky platná k prvnímu dni prodlení zvýšená o 9 procentních bodů, a na paušální náhradu nákladů spojených s uplatněním pohledávky ve výši 40 € podle § 369c Obchodního zákoníku. Nárok na náhradu škody tím není dotčen.

• U kupujícího, který je nepodnikající fyzickou osobou, se úrok z prodlení určí podle předpisů platných pro spotřebitele ve státě jeho obvyklého bydliště a paušální náhrada 40 € se neúčtuje.

• Prodávající je oprávněn požadovat zálohovou platbu, zejména u produktů s potiskem nebo při vyšší hodnotě objednávky.

• Prodávající je oprávněn dodat zboží po částech (dílčí dodávky) pouze u produktů, u kterých je tato možnost uvedena na stránce produktu nebo v potvrzení objednávky; každá dílčí dodávka může být fakturována samostatně.

• Množství dodávky a tolerance. Zboží s potiskem nebo jinou personalizací se vyrábí na zakázku. Výrobce může z technologických důvodů (seřízení stroje, výrobní ztráty při potisku, vyřazení kusů při kontrole kvality) dodat o nejvýše 5 % více nebo méně kusů, než bylo objednáno, pokud je tato tolerance uvedena u produktu na stránce nebo v potvrzení objednávky. Taková odchylka se nepovažuje za vadu plnění a kupní cena se úměrně upraví podle skutečně dodaného množství.

• Přesný počet kusů. Potřebuje-li kupující přesně objednaný počet kusů, může si u produktů, u kterých je tato možnost nabízena, zvolit dodání přesného množství za příplatek uvedený u produktu (zpravidla 3 % z ceny zboží). Výrobce v takovém případě vyrobí rezervu navíc a dodá přesně objednaný počet; příplatek se počítá z ceny zboží bez potisku a kupující jej vidí v rozpisu ceny před odesláním objednávky.

4. Ceny

• Všechny ceny uvedené na stránce www.bepromo.cz jsou bez DPH, není-li výslovně uvedeno jinak.

• K uvedeným cenám se připočítává DPH podle aktuální zákonné sazby.

• Cenové nabídky jsou platné 10 pracovních dnů ode dne vystavení, není-li uvedeno jinak.

• V cenách nejsou zahrnuty náklady na dopravu, případný potisk, grafické práce a další doplňkové služby, pokud není výslovně uvedeno jinak.

4.1 Prodej do ostatních zemí Evropské unie a režim DPH

Prodávající umožňuje nákup i podnikatelským subjektům se sídlem v jiných členských státech Evropské unie. V případě, že má kupující platné DIČ / IČ DPH registrované pro intrakomunitární dodání (ověřitelné v systému VIES), je zboží dodáno v režimu osvobození od DPH podle § 43 zákona č. 222/2004 Z. z. o DPH – intrakomunitární dodání zboží do jiného členského státu. Kupující je v takovém případě povinen odvést DPH ve své zemi podle pravidel reverse charge.

Pokud kupující nemá platné IČ DPH registrované pro intrakomunitární obchody, je prodávající povinen fakturovat zboží včetně slovenské DPH podle platné legislativy.

Kupující ze zahraničí bere na vědomí, že je povinen uvádět správné a pravdivé údaje, zejména firemní údaje a IČ DPH, které musí být ověřitelné v systému VIES (https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies). V případě neplatnosti IČ DPH si prodávající vyhrazuje právo upravit fakturaci podle legislativy SR.

5. Reklamace

Podrobný postup uplatnění reklamace, podmínky uznání reklamace, lhůty a způsob vyřízení reklamace upravuje samostatný dokument Reklamační řád.

Aktuální znění je zveřejněno na stránce:
https://www.bepromo.cz/reklamacni-rad

Ve stručnosti platí, že:

• kupující je povinen zkontrolovat zboží při převzetí a zjevné vady oznámit do 3 pracovních dnů od doručení,

• skryté vady je povinen reklamovat neprodleně po jejich zjištění,

• odpovědnost prodávajícího za vady se řídí Obchodním zákoníkem a Reklamačním řádem,

• u produktů s potiskem se reklamace uznává pouze při prokazatelné výrobní chybě nebo odchylce oproti schválenému návrhu; drobné barevné a polohové odchylky v rámci technologické tolerance se nepovažují za vadu.

6. Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy

Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím se řídí výhradně Obchodním zákoníkem. Obchodní zákoník nestanoví právo kupujícího – podnikatele odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu. Takové právo se neuplatňuje na smlouvy uzavírané mezi podnikateli (B2B). Zboží je možné vrátit pouze v rámci oprávněné reklamace podle Reklamačního řádu.

Tato podmínka platí pro veškeré zboží, včetně produktů bez potisku i zboží s potiskem nebo jinou personalizací.

V individuálních případech může u prodávajícího nakoupit i nepodnikající fyzická osoba (soukromá osoba). V takovém případě je zákazník předem výslovně upozorněn, že se nákup realizuje v režimu B2B a nevzniká mu právo na odstoupení od smlouvy bez uvedení důvodu.

Zrušení potvrzené objednávky (storno). Objednávku zboží vyráběného na zakázku (s potiskem nebo jinou personalizací) může kupující po jejím potvrzení prodávajícím zrušit pouze se souhlasem prodávajícího, a to výhradně do zahájení výroby. Smluvní strany se dohodly, že kupující je v takovém případě oprávněn od smlouvy odstoupit zaplacením odstupného ve výši 20 % z ceny objednávky bez DPH (§ 355 slovenského Obchodního zákoníku); odstoupení je účinné až zaplacením odstupného. Kupující je oprávněn prokázat, že prodávajícímu v souvislosti se zrušením objednávky nevznikla žádná škoda nebo vznikla podstatně nižší; odstupné se v takovém případě přiměřeně sníží. Pokud již prodávajícímu nebo jeho výrobci vznikly vyšší prokazatelné náklady (zejména nakoupené zboží, příprava potisku, grafické práce, výroba sít a šablon), je kupující povinen uhradit i tyto náklady. Po zahájení výroby nebo potisku již objednávku nelze zrušit, a to ani kupujícímu-podnikateli, ani nepodnikající fyzické osobě; kupující je povinen zboží převzít a zaplatit. Nepodnikající fyzická osoba u prodávajícího objednává výhradně zboží s potiskem nebo jinou personalizací, tedy zboží zhotovené podle jejích zvláštních požadavků, na které se právo na odstoupení od smlouvy bez uvedení důvodu nevztahuje; ustanovení tohoto oddílu o zrušení objednávky se na ni vztahují stejně. Objednávku skladového zboží bez potisku (pouze kupující-podnikatel) lze zrušit bezplatně, dokud ji prodávající nepředal dopravci, resp. dokud zboží na jejím základě neobjednal u dodavatele.

7. Odpovědnost a vyšší moc

Prodávající neodpovídá za škody způsobené zpožděním dodávky nebo nemožností dodání zboží v důsledku vyšší moci, zásahů úřadů, výpadků dopravce nebo jiných okolností, které prodávající nemohl ovlivnit.

Po dobu trvání vyšší moci se plnění povinností pozastavuje bez nároku na náhradu škody. Náhrada škody způsobené prodlením dodávky je omezena do výše hodnoty předmětné objednávky.

8. Grafické návrhy a duševní vlastnictví

Všechny grafické návrhy, vizualizace, šablony nebo tisková data vytvořené prodávajícím zůstávají jeho duševním vlastnictvím, pokud se smluvní strany výslovně nedohodnou jinak.

Kupující je nesmí použít, kopírovat ani poskytnout třetí straně bez písemného souhlasu prodávajícího. Prodávající je oprávněn účtovat poplatky za grafické práce, pokud nejsou zahrnuty v ceně zboží nebo služby.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů kupujících se řídí samostatným dokumentem Prohlášení o ochraně osobních údajů.

Aktuální znění je zveřejněno na stránce:
www.bepromo.cz/ochrana-osobnich-udaju

10. Zpracování cookies

Používání cookies na této webové stránce se řídí samostatným dokumentem Zpracování a úprava cookies.

Informace o cookies a jejich nastavení jsou dostupné v liště cookies na webu a v Prohlášení o ochraně osobních údajů.

11. Rozhodné právo a řešení sporů

Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem Slovenské republiky.

Smluvní strany se dohodly, že k řešení sporů je příslušný věcně a místně příslušný soud podle sídla prodávajícího.

12. Závěrečná ustanovení

Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a v plném rozsahu s nimi souhlasí.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto VOP měnit nebo doplňovat. Aktuální znění je vždy zveřejněno na stránce www.bepromo.cz.

Tyto VOP jsou platné od 1. 11. 2024, ve znění účinném od 9. 10. 2026.

13. Zvláštní ustanovení pro zákazníky z České republiky

13.1 Působnost

Tato ustanovení doplňují VOP pro nákupy uskutečněné prostřednictvím webové stránky www.bepromo.cz nebo pro dodávky zboží do České republiky. V případě rozporu mají tato ustanovení přednost před ostatními ustanoveními VOP.

Související dokumenty jsou zveřejněny na stránkách:

• Reklamační řád: https://www.bepromo.cz/reklamacni-rad
• Prohlášení o ochraně osobních údajů: https://www.bepromo.cz/ochrana-osobnich-udaju
• Doprava a platba: https://www.bepromo.cz/doprava-a-platba

13.2 Ceny, měna a DPH

• Ceny na www.bepromo.cz jsou uvedeny v českých korunách (Kč) bez DPH, není-li výslovně uvedeno jinak. Ceny včetně DPH jsou zobrazeny v košíku a na dokladu.
• Kupujícímu, který je plátcem DPH v České republice a uvede platné DIČ ověřitelné v systému VIES, je zboží dodáno v režimu intrakomunitárního dodání osvobozeného od DPH. Daň přizná kupující v České republice v režimu přenesení daňové povinnosti (reverse charge).
• Kupujícímu bez platného DIČ pro intrakomunitární obchody je účtována DPH podle místa dodání zboží v souladu s pravidly EU pro prodej zboží na dálku. Konkrétní sazba a částka DPH jsou vždy uvedeny v košíku před odesláním objednávky a na daňovém dokladu.
• Kupující odpovídá za správnost uvedených firemních údajů a DIČ. Při neplatném DIČ si prodávající vyhrazuje právo doklad opravit podle platné legislativy.

13.3 Doručení a platba v České republice

• Zboží doručujeme na adresu v České republice prostřednictvím smluvních dopravců. Dostupné způsoby doručení, jejich cena a orientační termín jsou uvedeny v košíku a na stránce Doprava a platba.
• Platbu je možné provést bankovním převodem na účet prodávajícího podle údajů na faktuře (včetně QR platby) nebo platební kartou online, je-li tento způsob v košíku nabízen. U zboží s potiskem a u objednávek vyšší hodnoty může prodávající požadovat zálohovou platbu.
• Daňové doklady jsou vystavovány elektronicky a zasílány na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

13.4 Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy

• Prodávající prodává zboží podnikatelům a téměř veškeré zboží vyrábí na míru (s potiskem, gravírováním, výšivkou nebo jinou personalizací). Zboží proto nelze vrátit bez udání důvodu a čtrnáctidenní lhůta pro odstoupení od smlouvy se neuplatní.
• Nepoužité skladové zboží bez potisku může prodávající výjimečně přijmout zpět pouze po předchozí písemné dohodě. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Prodávající je oprávněn účtovat poplatek za zpětné naskladnění; jeho výše se stanoví podle konkrétní položky a prodávající ji kupujícímu sdělí před odsouhlasením vrácení.
• Vada zboží nebo potisku není vrácením, ale reklamací podle Reklamačního řádu. Při uznané reklamaci nese náklady na dopravu reklamovaného zboží prodávající.

13.5 Zákazník v postavení spotřebitele

• Prodávající nabízí zboží podnikatelům. Spotřebitel (fyzická osoba jednající mimo rámec své podnikatelské činnosti) může u prodávajícího nakoupit pouze zboží vyrobené nebo upravené podle svých požadavků (zboží s potiskem nebo jinou personalizací) a pouze tehdy, pokud před odesláním objednávky výslovně potvrdí, že si je vědom, že zboží se vyrábí na míru.
• Podle § 1837 písm. d) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, nemá spotřebitel právo odstoupit od smlouvy o dodávce zboží vyrobeného podle jeho požadavků nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám. Spotřebitel bere na vědomí, že u takto objednaného zboží mu právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů nevzniká.
• Práva spotřebitele z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele: spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví v době 24 měsíců od převzetí; projeví-li se vada do jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje; reklamace včetně odstranění vady je vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. Postup upravuje Reklamační řád.
• Dozor nad dodržováním povinností prodávajícího vykonává Slovenská obchodní inspekce (Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj, Pekárska 23, 917 01 Trnava, Slovenská republika, www.soi.sk). Spotřebitel s bydlištěm v České republice se může obrátit také na Českou obchodní inspekci (Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz), která je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (www.coi.cz/informace-o-adr); při přeshraničním sporu pomáhá Evropské spotřebitelské centrum ČR (www.evropskyspotrebitel.cz).
• Volba slovenského práva podle článku 11 nezbavuje spotřebitele ochrany, kterou mu poskytují ustanovení práva státu jeho obvyklého bydliště, od nichž se nelze smluvně odchýlit; ujednání o soudní příslušnosti podle článku 11 se na spotřebitele nevztahuje.

13.6 Jazyk a uchování smlouvy

Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Objednávka a její potvrzení jsou kupujícímu zaslány e-mailem a prodávající je uchovává v elektronické podobě; na požádání je kupujícímu zpřístupní. Před odesláním objednávky může kupující údaje v košíku kontrolovat a měnit.